Términos y Condiciones de Live2Experience
1. Introducción
Bienvenido a Live2Experience. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») regulan el acceso y uso de nuestro sitio web [Live2Experience.com] (en adelante, el «Sitio Web») y los servicios relacionados que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no aceptas estos Términos, por favor, no uses el Sitio Web.
2. Información sobre Live2Experience
Live2Experience es una plataforma en línea que ofrece a los usuarios la posibilidad de reservar experiencias turísticas, actividades y alojamiento en diferentes destinos. Operamos bajo las normativas legales aplicables en España y proporcionamos servicios a nivel nacional e internacional.
3. Definiciones
- Usuario: Persona que accede al Sitio Web para utilizar nuestros servicios.
- Cliente: Usuario que realiza una reserva de alojamiento o experiencia a través de nuestro Sitio Web.
- Proveedor de servicios: Entidad que ofrece experiencias o alojamiento a través de nuestra plataforma.
- Reserva: Contrato entre el Cliente y el Proveedor de servicios a través de Live2Experience para la prestación de una experiencia o alojamiento.
4. Uso del Sitio Web
El Sitio Web es solo para uso personal y no comercial. Al utilizar el Sitio Web, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y actualizada.
- No realizar actividades que puedan interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o dañar su seguridad.
- No utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
5. Servicios y Reservas
Los servicios ofrecidos en Live2Experience incluyen, entre otros, la reserva de experiencias turísticas y actividades, así como el alojamiento. Al realizar una reserva:
- El Cliente acepta los términos y condiciones específicos de cada Proveedor de servicios.
- El Cliente se compromete a pagar el precio total de la reserva según lo estipulado en el proceso de pago.
- Las reservas son sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cambios o cancelaciones por parte del Proveedor de servicios.
Confirmación de la Reserva: Una vez que se haya completado el proceso de pago y se haya confirmado la disponibilidad, recibirás un correo electrónico con los detalles de la reserva. Este correo constituirá la confirmación de la misma.
6. Precios y Pagos
- Precios: Los precios de los servicios están claramente indicados en el Sitio Web. Pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los precios de las reservas confirmadas no se verán alterados.
- Métodos de pago: Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago que estén habilitados en el Sitio Web.
- Impuestos: Los precios de los servicios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
7. Cancelación y Modificación de Reservas
Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la experiencia o alojamiento reservado y de las políticas del Proveedor de servicios correspondiente. En general:
- Cancelaciones: El Cliente podrá cancelar una reserva dentro del plazo especificado por el Proveedor de servicios para obtener un reembolso total o parcial. Pasado ese plazo, se podrá aplicar una penalización o no se realizará ningún reembolso.
- Modificaciones: Cualquier solicitud de modificación (cambio de fechas, cambio de alojamiento, etc.) estará sujeta a la disponibilidad y a las condiciones del Proveedor de servicios.
8. Responsabilidades
- Live2Experience actúa únicamente como intermediario entre el Cliente y el Proveedor de servicios. No nos responsabilizamos de los servicios proporcionados por los Proveedores, ya que son ellos quienes prestan las experiencias y el alojamiento.
- Los Proveedores de servicios son responsables de cumplir con todas las normativas y leyes aplicables a los servicios que ofrecen, así como de garantizar la calidad y seguridad de los mismos.
- El Cliente es responsable de proporcionar información veraz y precisa al realizar una reserva.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, y software, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o utilizar cualquier contenido del Sitio Web sin el consentimiento expreso de Live2Experience.
10. Protección de Datos Personales
Tu privacidad es importante para nosotros. Los datos personales que proporcionas al hacer una reserva serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en el Sitio Web.
11. Modificación de los Términos
Live2Experience se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de [localidad o región de tu elección], España.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@live2experience.com
Teléfono: [número de teléfono]
Dirección: Calle Cervantes 14, 4º, 33206. Gijón